FAQ

★ 内容について

Q. 開催期間はいつですか?

 

A. 2017 年1 月8 日(日)~4 月9 日(日)10:00 ~ 20:00(最終入場19:00)※金曜日のみ 10:00 ~ 21:00(最終入場20:00)

定休日:毎週月曜日(1 月9 日、3 月20 日、3 月27 日、4 月3 日)を除く

 

Q. 開催場所はどこですか?

 

A. 東京都品川区東品川二丁目6番10号
寺田倉庫G1 ビル( 天王洲)

アクセスはこちらより

 

Q. 最寄り駅はどこですか?

 

A. 東京モノレール『天王洲アイル駅』から徒歩約5 分、
東京臨海高速鉄道 りんかい線『天王洲アイル駅』から徒歩約4 分
JR 品川駅港南口 都バス1 番のりばより「品98 大田市場行」バスに乗車し約10 分「新東海橋」下車徒歩1 分

 

Q. 会場までの行き方を教えてください。

 

A.アクセスページをご覧ください。

 

Q. 会場内の撮影は可能ですか?

 

A. 会場内での写真・動画撮影は、固くお断り致します。

 

Q.  音声ガイドはありますか?

 

A.音声ガイドはございませんが、楽曲やインタビューをお楽しみ頂く音声システムがございます。入場チケットと引き換えに1台お貸出しいたします。

★ 入場について

Q.会場への車椅子での入場は可能ですか?また車椅子用の優先トイレはありますか?

 

A.車いすでのご入場は可能です。身障者用トイレもご使用いただけます。段差等で補助が必要な場合はお近くのスタッフへお声掛けください。

 

Q.会場内へのベビーカーでの入場は可能ですか?また預かってもらうことはできますか?

 

A.展示スペースの都合及び安全上の理由から、会場内ではベビーカーをご利用いただけません。またベビーカーのお預かりも承っておりませんので予めご了承ください。

 

Q. 会場内で飲食スペースはありますか?

 

A. 貴重な衣装等が多数ございますので、会場内での飲食は固くお断りいたしします。

 

Q. お客様駐車場はありますか?

 

A. 申し訳ありませんが、会場にはお客様駐車場のご用意がありません。ご来場時は電車・バスなどの公共交通機関をご利用ください。

 

Q. 入場時の会場待ち・整列について教えてください。

 

A. 入場時の混雑状況により、スタッフの指示に従って屋内または屋外で並んでいただく場合がございます。場合によっては直射日光、雨風をしのぐ屋根などがない場所がありますので、あらかじめ防寒対策、雨具等をご用意ください。

 

Q. 会場内に持ち込めないものはありますか?

 

A. 他のお客様のご迷惑になるもののお持込みはご遠慮ください。
火薬類や毒物・爆発物・銃刀類などの危険物のほか、運営者が危険と判断した物のお持込みは禁止とさせていただきます。

 

Q. 荷物を預かってもらうことはできますか?

 

A.お荷物のお預かりは承っておりません。但し雨天時は傘立てを設置いたしますので、ご利用下さい。(展示エリア内への傘の持ち込みは出来ません)

 

Q. 再入場は可能ですか?

 

A. 「展示スペース」への再入場はできません。

 

Q.  ペットは入場可能ですか?

 

A. ペットの入場はご遠慮ください。(盲導犬や介助犬の入場は可能です)

 

Q.  小さな子どもを連れて行っても良いですか?

 

A. 大丈夫です。ただし、会場内は混雑する可能性があります。迷子にならないよう気を付けてお越し下さい。

★ 入場券について

Q.チケットはいつ発売ですか?またチケット情報について教えてください。

 

A.

■オフィシャル最速先行(抽選)

受付期間:10/3(月)10:00~10/16(日)23:59

<対象入場日:2017年1月8日(日)~1月10日(火)>

 

■一般発売(先着)

①10/28(金)10:00~ <対象入場日:1月8日(日)~1月31日(火)>

②12/2(金)10:00~ <対象入場日:2月1日(水)~2月28日(火)>

③2017/1/13(金)10:00~ <対象入場日:3月1日(水)~4月9日(日)>

 

■券種・料金(税込)

①一般 2,200円[当日券2,400円]

②中学・高校生 1,000円[当日券1,200円]

③限定オリジナルグッズ付 5,000円[前売りのみ]

④ALL TIME  3,000円[前売りのみ]  ※1/8~1/10を除くお好きな日時に1回入場可

 

※入場日時指定制となります。

※入場時間枠は、①[10:00~12:00] ②[12:00~14:00] ③[14:00~16:00] ④[16:00-18:00] ⑤[18:00~19:00] ※金曜日のみ20:00までの計5枠です。

※お手持ちのチケットの入場時間枠の中で、お好きな時間にご入場頂けます。例)①[10:00~12:00]の場合、10:00~12:00の間にご入場が可能です。

※上記は入場開始時間です。入れ替え制ではありません。

※滞在時間の制限はございませんので、入館後はごゆっくりとご鑑賞頂けます。

※チケットのご購入には「ぴあ会員への登録(無料)」が必要です。

※混雑状況によってはお待ち頂く場合がございます。

※限定オリジナルグッズは引換券持参で会場にてお引き替えとなります。

 

Q.前売り券の発売期間を教えてください。

 

A. 各日前日の23:59 まで販売します。

 

Q.限定オリジナルグッズ付前売り券の特典は何ですか?また数は十分にありますか?

 

A.限定オリジナルグッズ付入場券のオリジナルグッズはトートバックとなります。数量限定での販売となります。

 

Q.当日券はどこで買えますか?

 

A.ご入場の枠に残数がある場合のみ、「チケットぴあ」及び「会場窓口」にて当日券の販売を予定しております。詳しくはオフィシャルサイトをご覧ください。

 

Q. 前売り券を無くしてしまいました。

 

A. 申し訳ありませんが、本券の変更・払戻・再発行はいかなる場合も不可となります。何とぞご了承ください。

 

Q.  入場時の年齢制限はありますか?

 

A. 中学生未満のお客様は、保護者の同伴でのご入場をお願い致します。

 

Q.  何歳からチケットが必要ですか?

 

A. 中学生からチケットが必要になります。

 

Q.  海外に住んでいるのですが、海外で入場券を買えますか?

 

A. 海外からもチケットのご購入が可能です。
申込サイトはこちら

★ グッズ販売について

Q.両替はお願いできますか?

 

A.会場での両替はお断りしております。

 

Q. クレジットカードは使えますか?

 

A. クレジットカードのご利用は可能です。【VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners・Discover の6 ブランド対応となります。】決済方法については一括払いのみとなりますので、予めご了承ください。

 

Q. 物販は何時から開始しますか?

 

A. 展示会オープンと同時に開始となります。

 

Q. 物販だけの参加はできますか?

 

A. 物販のみのご参加も可能です。

 

Q.会場以外でも物販商品を買えますか?

 

A.一部商品につきましては会場外でも販売する可能性があります。

 

Q.物販商品は全て限定オリジナル商品ですか?

 

A.一部商品限定オリジナルグッズではないものも含まれます。

 

Q.売り切れた場合、事後通販などは行いますか?

 

A.会場優先の販売となりますが、一部商品につきましては通販を行う予定です。

 

Q.  購入した商品は交換できますか?

 

A. 不良品以外の返品・交換はお断りいたします。

 

Q.不良品に対する問合せ先を教えて下さい

 

A.問い合わせ先:info@md-goods.jp

 

※件名に、「DAVID BOWIE is」とご記載ください。

※本文に、購入日、商品名、不良の状態、お名前、お電話番号をご記載の上、お問い合わせください。

※開封済み、使用済み、洗濯済みの商品に関しては対応致しかねます。

※商品不良以外のお問い合わせにはお答え致しかねます。

※メールにてお問い合わせされる際には、「@md-goods.jp」が受信できるよう、迷惑メール設定の解除をお願い致します。

※お問い合わせ対応期間は、公演終了後3ヶ月、2017年7月7日(金)までとさせていただきます。

<DAVID BOWIE ISに関するお問い合わせ>
DAVID BOWIE is 日本展実行委員会
東京都品川区東品川二丁目6番10
03-5777-8600
オフィシャルサイト お問い合わせメールフォーム


<チケットに関するお問い合わせ>
チケットぴあインフォメーション
0570-02-9111 (オペレーター対応/10:00~18:00)

<ハローダイヤル>
03-5777-8600(全日/8:00~22:00)


<プレスのお問い合わせ>
「DAVID BOWIE is」広報事務局(ユース・プラニング センター内)
E-mail:davidbowie2017@ypcpr.com